안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상이 또 다시 반복할 경우를 대비하여 정확한 구조를 파악해 두신다면 추후 문제점 파악에 도움이 될 것으로 판단됩니다. EX) A2004SR 1번포트 허브, 2번포트 프린터, 3번포트 X, 4번포트 PC 허브가 몇개인지, 허브 -> 허브 구조로 여러대의 허브가 있는지, 허브 모델명 등을 미리 확인 해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 내부 IP (192.168.0.1) (펌웨어는 말씀하신대로 최신 버전으로 업데이트 해 놓았습니다.) 사무실 1층에 공유기(IPTIME) & 스위칭 허브(IPTIME) 1층~3층 까지 PC 네트워크 환경 -증상- 1)유선 랜포트 인터넷이 자꾸 끊어 집니다. ping 프로그램으로 모니터링을 하는데, 간헐적으로 끊어짐 발생. 심한 경우는 네트워크 전체가 먹통이 됨. PC대 PC, PC대 공유기로의 ping 신호 안됨. 2) wifi 연결된 노트북으로는 공유기까지 ping도 정상이며 공유기 설정 화면으로 접속해 정보를 확인해 보면 인터넷이 정상적으로 연결 되어 있다고 나옵니다. - 만약 사내에 다른 공유기가 있어 같은 IP 충돌이 난다면 wifi 에 연결 된 노트북도 안되어야 하는데, 그것도 아니고... 유선 랜포트 연결로 공유기가 인식을 못하는 경우가 어떤게 있을까요? - 만약 어떤 PC에서 네트워크 드라이버가 문제를 일으켜 유선 랜포트 장애가 있을때 wifi는 정상 작동한다는 상황이 맞는건가요? - 유선 네트워크 장애로 게이트웨이의 역할이 중단된다면 공유기까지의 ping 은 안되겠죠. 그럼 wifi 도 안되어야 하는게 아닐까요? 일단은 펌웨어 업데이트를 15.26.8 로 업데이트를 해 놓았으니, 지켜 보도록 하겠습니다.