안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. C500G 제품의 경우 ip를 수동 지정은 불가하여, 상위 공유기에서 dhcp를 고정해야 합니다. 2. VMS의 PC로 녹화 경로는 하나만 지정이 가능하며, 캠 스트리밍 화면에서 비디오 버튼을 눌러 두 캠 모두 녹화는 가능합니다. (2번 캠 스트리밍 화면에서 비디오 버튼 활성화) VMS 프로그램의 원리는 이러하나 C500G 제품은 VMS를 지원하지 않음으로 정상적인 동작을 보장할 수 없습니다. C500G 프로그램인 ipTIME CAM 멀티 뷰어를 이용 바랍니다.

감사합니다.  


1. 현재 사무실 c500g, 데스크탑 vms +모바일어플 사용중이고, 집에서는 c200(sd카드), 모바일어플 사용중입니다. 해당 ipcam 이 수시로 ip 주소가 변경되어서 녹화에 지장을 주고 있습니다. vms 경우에는 출근시에 상태가 offline으로 바뀌어져 있어 모바일 어플로 확인시 ip주소가 불규칙적인 주기로 바뀌어져서 수시로 변경중입니다. ip주소를 고정하거나, 변경되어도 자동으로 잡아주는 방법이 있을지요? (ipcam 연결시 두 장소 모두 onvif로 검색하여 연결하였음.) 2. vms 사용중에 있어 record plan 메뉴를 활용하여 녹화시간, 녹화방법을 설정하고 싶으나, 이메뉴가 카메라 1대만 적용됩니다. 가령, 1번카메라는 정상적으로 지정 폴더 위치에 지정기간동안 녹화파일이 생성되나, 2번카메라는 폴더생성및 녹화가 진행되지 않습니다. 따로 카메라를 설정 해야하는지, vms 프로그램설정 방법이 있는지 문의드립니다.