안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트 직후 또는 일정기간 프린터를 미사용 하면 프린터 인식이 되지 않으며 꺼짐 -> 켜짐을 2회 이상 반복해야 재 인식 하는것으로 이해하였습니다. 해당 증상은 공유기 펌웨어 이슈 또는 프린터의 절전모드 기능이 활성화 되어 나타나는 경우로 예상됩니다. 프린터 제조사를 통해 절전 기능 지원 여부를 확인하고 기능을 off 해주시기 바라며 당사에서도 내부적으로 AX6000M 모델에 대해 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


첨부파일에 사진 올렸는데 펌웨어 업데이트를 하거나 며칠정도 프린터를 안쓰다가 한번씩 쓰려고할때 작동이 안되어서 공유기 설정에서 저부분을 다시 꺼짐을 켜짐으로 하면 저부분에서 켜짐에서 프린터없음으로 되어있는걸 꺼짐에서 다시 켜짐으로 해야만 저렇게 바뀌면서 작동이 되네요.