안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다 APP을 재설치 하였음에도 증상이 동일하다면 번거로우시더라도 CAM을 초기화 하고 재설치가 필요한 상태입니다. 재설치로 문제는 해결될 수 있으며 CAM 헤드 아래부분 RST 버튼을 20초간 눌렀다 뗀 후 재설치 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 CCTV 어플 문제로 인해 재설치 안내 받아서 어플 재설치 하였습니다. 재설치 이후 카메라 시간은 어떻게 동기화 하나요? 시간대 안맞은 상태로 카메라가 계속 유지됩니다.\ 어플은 다시 다 재설치 했고,(과거버전으로 롤백된거 같네요?) 카메라도 다 재부팅했는데, 시간대가 맞지 않습니다. 어플상 시간은 ASIA/Seoul GMT+09:00 타임으로 잘 되어있습니다. 감사합니다.