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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C500G
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 일부 사용자 환경에서 ipTIME CCTV APP을 최신 버전으로 업그레이드한 이후 다음과 같은 문제가 확인되고 있습니다. 1. UI(화면 구성)가 변경되어 정상적인 동작이 불가능한 현상 2. 시스템 시간 오차로 인한 표기 및 녹화 오류 현재 문제의 원인을 확인 중이며 임시 조치로 ipTIME CCTV APP을 삭제 후 재 설치하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 다른분들도 문제가 좀 있으신거 같은데 어플 자동으로 업데이트 된 이후에, 카메라 시간이 계속 초기화됩니다. 아이폰 어플, 갤럭시 어플에서 모두 시간 동기화 하면 처음에 핸드폰 시간과 동기화 됬다가 조금뒤에 다시 초기화 됩니다 확인 부탁드립니다. 감사합니다.


[2025-11-03 10:07:10]
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15.268 펌웨어 업그레이드 이후 무선 연결이 끊겼다가 연결되었다가 반복합니다.
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