안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 받지 않으셔서 답글로 대신합니다. 우선 공유기 설치는 스마트폰이나 노트북 중 한쪽에서만 진행하시면 됩니다. 이때 설정한 와이파이 이름, 암호로 다른 기기에서 와이파이를 연결해서 사용하시는 것입니다. 다만 현재 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이지 않는 증상은 정격 어댑터 연결 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 흰색 라벨지에 AX1500SR라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있음에도 cpu 램프가 켜져있다면 제품의 입고 점검이 필요합니다. 이때는 제품 구성품 모두와 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 메모지를 동봉하시고 구매 한달 이내인 경우 구매 영수증과 함께 아래 링크에서 착불 예약해서 발송해주시면 됩니다. 영수증에는 구매일, 제품명, 가격, 판매처 상호, 연락처가 반드시 명시되어야 합니다 CJ대한통운 착불예약 - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


핸드폰 연결 설치는 끝나서 잘 되는데 노트북은 설치가 안됩니다. 선택된 무선 ap가 없다고 계속 뜹니다. 전원 뺐다가 꼽아도 동일하고 cpu가 1초 간격으로 깜빡이지는 않고 계속 켜져 있어요.