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QnA
제  목이지메시 구성중 공기청정기 연결 불가 + 노트북 인터넷 끊김
이름장**
제품명BE3600QCA
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1화면 캡처 2025-10-24 102240.png (file size 183KB)
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화면 캡처 2025-10-24 102240.png

안녕하세요 예전 이지메시 구성 문의 드려서 잘 사용 중에 어제 공유기 펌웨어 업데이트 후 다른 기기들은 문제가 없는데 코웨이 공기청정기(2층에 있음) 하나가 연결이 안되고 있습니다. 1층 에이전트와 2층 에이전트 모두 2g 출력세기를 70% 로 해놓은 상태이구요 스티어링 레벨은 3으로 해놓았습니다. 첨부한 이미지에 파란색 박스 표시한 놈이 공기청정기 같습니다. (이름 없이 맥어드레스로 표기되는 장치들이 많아 공기청정기라고 예상) ip를 수동 설정한 장치가 한개도 없는데, 수동할당이라고 나오며 1층과 2층을 계속 번갈아 연결, 해제를 반복하면서 연결 자체가 되지 않습니다. 코웨이 앱에서는 wifi 검색 불가라고 나오는 상태입니다. (ssid 알림으로 해서 직접 누르고 들어가서 설정해도 wifi 검색불가, 수동으로 직접 치고 해도 wifi 검색불가로 나옵니다.) 코웨이 쪽에 문의해보니 따로 공기청정기 네트워크 설정 초기화라는 것도 없으며 그냥 전원 코드를 뺐다가 연결하라는 답변만 받았습니다.(당연히 시도해 본 사항입니다.) 어떻게 해야 해결할 수 있을까요? 그리고 아직도 노트북이 하루에 한번이상 인터넷이 끊겼다가 연결이 됩니다. 노트북은 1층에서만 사용 중입니다. (재연결 시에는 노트북을 재부팅 하거나, 아니면 10분 이상 기다려야 연결이 됩니다. 그 전에는 wifi는 잡혀진 상태이지만 연결 안됨 상태로 나옵니다. wifi 끄고 켜기 해도 안되며, 알려진 네트워크로 다시 잡아도 안됩니다. 5g 입니다.) 이건 어떻게 해야 해결 할 수 있을까요? 감사합니다.

[2025-10-24 10:38:29]
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밑에 문의한 사람입니다.
BE3600QCA 2대 이지메시 연결 시 서브 공유기는 WiFi6로만 작동합니다.
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