안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 관리자 계정 분실시 찾는 방법이 없어 제품을 초기화 해주셔야 합니다. RST 버튼은 기기 본체에 있으며, 10초가량 눌러 초기화가 가능합니다.

감사합니다.  


사무실에서 Ring GIGA 한 층당 1대씩 사용중입니다. 문제는 어느샌가부터 wifi비밀번호가 부분적으로 변경되어 비밀번호를 찾으려 관리자페이지를 접속하려하니 계정과 비밀번호를 분실했습니다. 아무리 찾아봐도 방도가 없어 문의드립니다. 리셋 초기화도 생각했는데 제품이 천정에 고정되어 빼질 못하여 이렇게 문의드립니다.