안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 제품 내부의 액체가 마른 흔적이 있어 최대 유상수리비용이 발생하는 점을 안내드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 회사에서 T24000M 제품을 사용하는데 명절기간 이 후 회사에 복귀하니 전원이 들어오지 않아 구매한 컴퓨존으로 as 요청을 보냈는데 침수 흔적이 발생 했다고 수리비용이 181,000원이 발생한다는 연락을 받고 제품을 다시 회수 했습니다. 해당 공유기 위치에 시놀로지나스와 전자기기가 전부있는데 이친구만 갑자기 침수가 되었다는게 이상하여? 제품을 열어보았는데 메인 보드쪽은 쇼트의 흔적은 보이지 않았고 전원부만 탄 흔적이 있는데 전원부만 교체 하는데 18만원이나 소모된다는게 이상하여 문의 남깁니다.