안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 Ring-MINI에서 유선 포트의 LAN / WAN 전환 문제가 있었으며 15.25.8 버전에서 문제가 해결 되었습니다. 15.25.8은 현재 기준 가장 최신 버전이므로 고객님 제품도 15.25.8로 업데이트 후 비교 부탁 드립니다. ipTIME 공유기 펌웨어 15.25.8 <--클릭~!! 또한 펌웨어 다운그레이드를 지원하기 때문에 노트북을 이용하여 Ring 관리자 페이지에 접속이 가능하다면 다운그레이드를 진행 할 수 있습니다. 펌웨어 다운그레이드는 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판에서 모델명을 검색하고 이전 버전 펌웨어 파일을 다운로드 하고 Ring 관리자 페이지로 접속하여 펌웨어 업그레이드 메뉴의 수동 업그레이드를 통해 파일을 불러오면 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 귀사의 Ring-GIGA 모델을 사용하고 있습니다. 포티게이트 포티넷장비(192.168.0.1) ---- 전화기들 (고정아이피) | -- Ring-GiGA (192.168.0.2) 고정아이피 내부아이피는 192.168.3.1 로 Wifi 뿌려주는 상태 상담원과의 통화로 여러가지 조치들을 다 해봤지만 초기화하여 접속하면 인터넷이 잘되다가 내부아이피를 다르게 주면 인터넷이 안됩니다. 선교체 부터 상위 장비에 설정 변경된것 없는지 체크 다해 봄. 게시물중에서 ring-mini 가 펌웨어 업데이트 후에 wan 설정이 안된다는 글이 있던데 만약 그렇다면 내부ip 대역폭을 다르게 하는 상황에서 그게 원인이지 않을까 싶어서 문의 드립니다. 현재 48v 아답터 없이 PoE 인젝터로 사용중이라서 PC로 펌웨어 복구가 여의치 않은 상황입니다. 다른 해결법이 있을까요?