안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 공유기의 설정이 아닌 뮤직 서버의 장비 및 Windows의 설정에 대한 문제로 예상됩니다. 당사에서 알고 있는 부분으로는 Windows 설정 - 네트워크 및 인터넷 - 이더넷 - 고급 공유 옵션 변경 메뉴로 이동하여 공유 기능이 꺼져 있는지 확인하고 켜는 방법입니다. 정상적으로 켜져 있다면 마이크로소프트 OS 사의 고객지원을 받아 문제점을 해결 해야 할 것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


며칠 전에, 노트북을 포맷하고 윈도우11을 새로 설치했습니다. 그런데 윈도우가 공유기에 연결된 유직서버를 인식하지 못합니다. 윈도우탄색기에 IP Time 공유기는 뜨는데 연결된 기기가 뜨질 않습니다. 혹시 해서, \\기기명을 입력하고 엔터를 쳐도 액세스 실패의 메시지만 뜹니다. 해결방법을 알려주시기 바랍니다