안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제점 파악을 위해 외부에서 공유기 설정 페이지 접속이 가능하도록 외부 IP주소, 원격 관리포트, 관리자 계정 및 암호를 요청드립니다. 아래의 링크를 이용하여 설정 후 비밀글로 정보를 남겨주시면 즉시 확인해보겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME AX6000M을 사용하고 있습니다. 그리고 펌웨어 버전은 15.25.8을 사용하고 있습니다. 국가별 접속 제한 기능 중 국가 허용 옵션에서 대한민국만을 선택하게 되면, 외부에서 ipTIME 관리 페이지에 접속하고자 할 때 또는 모바일 앱에서 ipTIME WOL 앱의 공유기 화면에 진입하고자 할 때 "공유기와의 통신에 실패하였습니다" 문구가 뜹니다. 가끔씩 운이 좋게 관리 페이지에 접속이 될 때도 있습니다. 하지만 높은 빈도수로 외부에서 관리 페이지에 접속할 때 통신 실패 문구가 뜹니다. 국가 허용/차단 옵션 자체를 끄면 이러한 문제가 발생하지 않습니다만, 국가 허용 옵션이나 차단 옵션은 필요하다고 생각합니다. 이러한 문제를 해결해주실 수 있나요?