안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품간 연결된 케이블이 길어 발생된 가능성이 높습니다. 다른 케이블로 교체하여 속도를 다시 확인해 볼 필요가 있으며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


KT2.5G 인터넷 가입 설치중입니다. 기사님이 설치하면서 kt모뎀에서 바로 연결해서 속도 측정 시에 2.5G 로 나오는 걸 확인했고요, kt 모뎀에 아이피타임 BE3600QCA 공유기를 연결했습니다. 이 제품은 WAN과 유선랜이 2.5G 로 된다고 알고 있어서요. 이 공유기에서 유선랜을 연결해서 컴에 연결하면 2.5G가 안 나오고 100M 로 나옵니다,. 일단 랜케이블선은 모두 CAT6e 선입니다. 컴에는 아이피타임 2.5G 랜카드 px2500se 설치되어있습니다. 이상한 거는 본체 내장 1G용 랜카드 에 케이블 연결하면 1G 정도로 속도 나옵니다. 그런데 2.5G 랜카드에 케이블 연결하면 100M 로 나옵니다. 실제 속도도 그 정도 밖에 안 되요. 2.5G는 안 되더라도 1G는 나와야 이상하지 않을텐데 왜 그럴까요? 사진에 보듯이 2.5G 랜카드 속성을 보면 인터넷 연결하지 않으면 랜카드가 2500Mbps 로 나오는데 연결하면 속성이 바로 100Mbps 로 저하된 걸로 나오네요. 내가 공유기나 랜카드에서 설정을 별도로 해야할게 있나요 랜카드에 문제가 있는지 , 공유기 문제인지 , 다른 기기의 문제인지..