안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원격지원으로 A3004ns-M, A2004R 구성으로는 인터넷이 가능하지만 AX3000M에 인터넷이 연결되어 있지 않아 배선 교정이 필요하며 5G 신호의 특성상 직진성이 강해 장애물이 있을 경우 수신율이 낮아질수 있음을 안내드렸습니다.

감사합니다.  


1. Wi-Fi 신호 관련 SSID는 77MART01(2.4GHz) / 77MART01-5G(5GHz) 두 개로 설정되어 있습니다. 휴대폰에서는 두 신호 모두 잘 표시되고 연결도 정상입니다. 하지만 PC에서는 77MART01만 보이고 77MART01-5G는 안 뜨거나 신호가 매우 약하게 잡힙니다. 반면, 기본 SSID(iptime, iptime_setup) 가 계속 검색 목록에 뜹니다. 관리자 설정 화면에는 iptime이나 iptime_setup SSID가 존재하지 않는데, 여전히 와이파이 목록에 표시됩니다. 2.모델 표시 관련 제품 실물은 AX3000M 모델입니다. 그러나 관리자 페이지 접속 시 상단에 A3004NS 로 표시됩니다. 펌웨어 버전은 15.10.2 로 확인됩니다. 실제로는 정상 작동 중이지만, 표시되는 모델명이 다르게 나오는 이유가 궁금합니다.