안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 복구 도우미를 실행하시되 아래 링크에서 AX2004M의 펌웨어를 먼저 받아두시고 아래 이미지처럼 펌웨어 선택 단계에서 "펌웨어 파일을 직접 선택하여 복구를 진행합니다" 를 클릭 후 받아둔 펌웨어 파일을 이용해 복구 도우미를 진행해 보실 수 있습니다.

- 로컬 디스크에 저장된 펌웨어를 사용하는 경우, 우측의 '...' 버튼을 클릭하여 파일 선택창을 엽니다.

위와 같이 수동 펌웨어 복구를 진행해도 증상이 동일할 경우 기기의 입고 점검이 필요할 수 있으며 AX2004M은 보통 무상보증기간이 끝났을 가능성이 높기 때문에 입고 점검시 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


esay mesh로 AX2004M 공유기 6대를 사용 중입니다. 그 중 한대가 연결 불가로 표시 되어 있어 본체에 있는 RST 버튼을 눌려 초기화를 진행시켰습니다. 이후 CPU LED가 빠르게 깜빡거리더니 잠시 뒤에는 CPU LED가 계속 점등되어 있네요. 펌웨어 복구 도우미에는 ax모델이 표시되어 있지 않은데 어떤 방법으로 펌웨어 복구가 가능한지 알고 싶습니다.