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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-MU
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 일부 제품군(Realtek계열) 에서 유선 포트 관련 통신 불가 이슈가 발생하여 배포를 중단하였으며, 수정된 버전으로 15.26.2 다음주중 재배포될 예정입니다.

감사합니다.  


말씀하신 대로 설정 백업 후 초기화 재설정도 다시 해보았고, 공유기 재부팅도 다시 해보았습니다. 하지만, LAN 1번포트에서만 동일한 증상이 발생합니다. 15버전 펌웨어 업그레이드 직후 부터 이 증상이 생겼으니, 다시 한번 충분한 검토 부탁드리겠습니다. 참고로, 유선포트에 연결해서 사용했던 컴퓨터는 데비안 계열의 리눅스를 운영체제로 사용하던 것이었습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004NS-MU 제품 15.26.0 펌웨어 업그레이드 후 내부 재현 TEST해보았으나 LAN1 포함 유선 통신에 특이점이 없었습니다. 설정 백업 후 초기화 재설정 또는 공유기 재부팅 후 재확인 부탁 드립니다. 감사합니다. iptime 공유기 A2004NS-MU 모델에서 12버전 펌웨어를 사용 중이다가 이번에 거의 3년 만에 출시된 15버전 펌웨어로 업그레이드를 했습니다. 펌웨어 업그레이드를 하자 마자, 1번 유선포트에 꽂혀 있던 장비가 통신이 되지 않아 확인을 해보니, 다른 유선포트로 랜선을 옮겨 꽂으면 제대로 동작을 하는 것이었습니다. 공유기 로그 등에 1번포트 랜선 연결 유무, 공유기 관리자 화면 중 포트별 통계 정보 화면등에서 1번포트의 정보 등은 제대로 보이는 것으로 봐서는 포트의 물리적인 문제는 아니고 펌웨어의 버그인 것으로 추측됩니다. 확인 부탁드리겠습니다.


[2025-10-15 16:19:52]
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