안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 에이전트는 인터넷 회선 - 컨트롤러 공유기 - 유선 에이전트 공유기 구성으로 연결해야 합니다. 컨트롤러 공유기와 유선 에이전트 공유기를 랜선으로 연결 시에는 LAN포트끼리 연결해주셔야 하며 유선 에이전트 공유기의 WAN포트는 꼭 비워져 있어야 합니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 짧은 랜선으로 방을 거치지 않고 컨트롤러와 에이전트를 직접 연결하여 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선에이전트로 연결이 안되더라고요. 이지메시 구성관리 툴에서 에이전트로 연결한 단말이 자꾸 두개로 인식됐을 때부터 조금 이상하다고 생각했습니다. (하나는 B0:38:6C:48:A7:"31", B0:38:6C:48:A7:33 이런식) 여튼 WPS 버튼으로 가까이 와서 무선에이전트로 연결시킨다음, 다시 설치할 방으로 가서 유선연결을 해주었는데도, 무선에이전트로만 연결되어서 신호나쁨상태입니다. 유선에이전트로 바꾸려면 어떻게 할까요?