안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스피커 볼륨을 최대로 높인 상태에서도 APP을 통해 송출되는 음성이 CAM에서 들리지 않는다면 제품의 이상일 수 있습니다. 안내 된 주소지로 이름 , 전화번호 증상을 메모하여 대한통운을 이용, 착불로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 기기가 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


C500G 홈캠 설치 후 일주일 정도 사용중인데 통화시 홈캠 스피커 소리가 너무 작습니다. 홈캠에 마이크 소리는 스마트폰에 잘 들리지만 스마트폰에서 이야기를 하면 홈캠에 들리는 소리가 너무 작습니다. 안드로이드 폰은 다 그렇네요. 하지만 아이폰에 앱으로 통화시에는 크지는 않지만 어느 정도 소리가 들립니다. 앱으로 스피커 소리는 최대로 조정하였습니다. 초기화도 시켜 봤지만 그대로 인듯 하네요.