안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제점 파악을 위해 아래의 과정으로 추가 정보 제공을 부탁드립니다. APP에서 영상 화면의 우측 상단 점4개로 된 설정으로 진입하시어 카메라 정보 메뉴의 화면을 캡쳐하시어 비밀글로 첨부드리면 문제점 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 별도로 APP 메인 화면에서 하단부에 홈, 스마트 뷰, MY 카테고리 중 MY로 진입하시어 문제점 피드백 메뉴를 클릭하여 APP 및 장치 Log-data 제공을 활성화 후 보내기를 완료하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 테스트겸해서 지나가는 경우에 녹화가 되지 않는 경우가 발생합니다. 무슨 문제일런지요