안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 모델의 별도의 정해진 거리나 무선 연결 댓수와 같은 수용 인원의 제한은 없습니다. 다만, 주변 전파 환경(벽, 천장, 전자기기 간섭 등)과 사용중인 기기들의 트래픽량(대용량 전송, 영상 스트리밍 등)에 따라 체감 성능과 안정성이 달라질 수 있습니다. 또한 출장 점검 서비스는 제공되지 않으며 알고 계신 바와 같이 AS는 택배 또는 방문 접수 방식으로만 진행되고 있습니다. 남겨주신 내용처럼 속도 저하 및 끊김이 발생되는 경우, 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 맥주소 변경 및 무선 채널 변경 설정 후 증상을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 작년말 ipTIME AX6000M 구매하여 사용 중입니다. 회사에서 사용 중인데 해당 모델의 수용 범위(와이파이 수용가능한 PC대수, 물리적 공간 넓이 등)를 알 수 있을까요? 현재 해당 모델 사용 중인 층에 31명 + 서버PC 몇대가 있는데 인터넷이 자주 느려지거나 끊겨서 업무에 차질이 있어 확인하고자 합니다. 또한 AS접수의 경우 택배 및 방문 접수만 되는 것으로 확인되는데, 직원분께서 직접 출장오셔서 확인도 가능하신가요? 회사라 업무상 인터넷이 끊기지 않기 위해 다른 공유기를 구비하는 것은 불필요하다고 생각하여 문의드립니다. 문의드린 건 외에 인터넷 속도 느림 및 끊김 현상을 해결할 수 있는 방안 안내가 가능하시다면 부탁드립니다.