안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상으로 보아 어댑터 교체 후에도 전원 램프 외 다른 표시등이 점등되지 않고 초기화시에도 반응이 없는 경우라면 메인보드 불량 가능성이 높습니다. 해당 증상은 사용자 조치로 복구가 어려우며 정확한 확인을 위해 제품 입고 점검이 필요합니다. 수리 비용은 해당 AX2004 모델의 메인 보드 교체 비용 42,000원(왕복 택배비 제외) 발생될 수 있으며 비슷한 금액으로 신제품 구매를 고려하시는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

감사합니다.  


사용중 갑자기 먹통이 되었고, 인터넷 검색결과 어댑터 고장사례가 많다하여 집에 있는 12V 1.5A, 2A 두개로 테스트해본 결과 전원램프에 초록색, 2.4G에 빨간색 램프가 들어오고 CPU 및 나머지는 반응이 없습니다. 그리고 기분탓인지는 모르겠지만 불빛은 좀 어두운 느낌입니다. 우선 어댑터 고장은 맞는것 같긴한데.... 문제는 본체도 고장인가 싶습니다. 리셋버튼 10초 이상 초기화도 해봤지만 반응이 없습니다. 혹시 해볼 수 있는 자가 복구방법과, 수리 A/S를 맡겨야 할 경우 예상비용 안내부탁드립니다. 비용이 클 경우 수리는 포기해야할 것 같아서요.