안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 단자함내 KT 모뎀 라인이 1층과 2층으로 배분되어 있는 조건으로 현재 상태에서는 1층과 2층을 Easymesh로 구성하기 어렵습니다. 단자함에 유선 컨트롤러 지원 모델을 통해 각 단자로 배분한다면 전체 망을 MESH로 묶을 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 자세한 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이지메시 세팅을 하다 도저히 안되서 문의드립니다. 먼저 현재 상태는 총 3층으로 된 단독주택이구요. 인터넷 단자함에는 kt모뎀만 있고, 벽마다 랜 콘센트가 있습니다. 지층(kt 제공 공유기- 벽 랜콘센트 연결 - ssid 따로 사용) 1층(BE3600QCA - 벽 랜콘센트 연결 - 2층과 같은 ssid 사용중(예 test5g, test2g) 2층(BE3600QCA - 벽 랜콘센트 연결 - 1층과 같은 ssid 사용중(예 test5g, test2g) [1층과 2층은 따로 방이 없는 통일자 구조입니다.] 요렇게 되어 있습니다. 어제 1층과 2층 공유기를 이지메시로 연결하려고 2층 공유기를 컨트롤러로 설정을 했고 기존에 사용하던 ssid랑 똑같이 test5g와 test2g(2.4g 개별사용) 로 설정했습니다. 1층 컨트롤러를 에이전트로 등록하려고 하는데(무선으로) 아이피타임 메시 접속기에서는 1층 공유기가 잘 보여집니다. (둘다 펌업을 다 끝낸 상태이고 메시 지원함으로 나옵니다.) 그래서 바로 2층 공유기 설정으로 들어와서 메시 관리툴로 연결가능한 아이피타임 검색 아이콘을 누르면 인터넷이 끊기고 재연결 되면서 인증이 해제되었습니다. 다시 로그인 하여 주십시오. 라는 얼럿창이 뜸과 동시에 관리툴에서 로그아웃이 되어 버립니다. 해결 방법을 알고 싶습니다. ㅠㅠ