안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 상태는 정상 동작으로 Easymesh 조건에서 LED 동작은 아래와 같습니다. - CPU LED 1초 간격 점멸 - 5GHz LED 램프는 점멸 2.4GHz LED 램프는 ON 상태 유지 위치에 따라 밴드 스티어링 또는 로밍시도로 인해 해당 현상이 발생 할 수 있으므로 밀집 구성은 off / 스티어링 레벨 값을 '2'로 컨트롤러와 에이전트의 무선 채널 값을 36번으로 수동 지정을 통해 설정 값을 변경 후 사용해보시기 바랍니다. 해당 설정으로도 문제점이 지속되면 MESH 사용 환경에서 고객센터로 연락 주시어 상담을 받아 보실 것을 권장드립니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ax3000q 2개를 유선으로 매시구성했는데 2.4g 접속된 친구들이 있음에도 불구하고 2.4 led가 불이켜진 상태로 유지가 됩니다 혹시 정동작인지 알고 싶어요 (핸드폰으로 2.4 접속후 속도 테스트 진행해도 점멸이 안됩니다) 그리고 아이폰13이랑 일부기기들이 주기적으로 접속이 해제되고 연결이 되는데 추천해주시는 유선메시 설정도 알고싶어요 (집중메시 사용안함, ft는 5g만 설정, wan 끊기면 재접속 안함, 스티어링 레벨은 변경해봄) 감사합니다