안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재의 상황이라면 NAS 종료 후 HDD 제거하고 HDD가 장착되지 않은 상태에서도 같은 문제가 발생되는지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptime공유기 AX6000M과 nas2dual 사용중입니다. iptime검색기로 nas검색 및 nas설정마법사로 완료하고 내부외부 접속이 문제없이 진행되었는데 어느정도 시간이 지나면 접속이 되지않습니다.(iptime검색기에서도 공유기만 검색되고 nas는 검색되지 않습니다.) 재설치도 하고 공유기, nas전원 껐다켰다, PC재부팅도 해봤지만 접속이 될때도 있고, 안될때도 있습니다. 바쁜관계로 손을 못대다가 시간이 지나서 다시 접속해보면 접속이 되기도 하는데 동일하게 몇시간 지나 접속하면 또 안됩니다. nas Hdd 절전모드도 해제하고 공유기DHCP설정에서 공유기 IP도 고정으로 변경도 해봤지만 똑같은 증상입니다. 해결방법이 있을까요.