안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 인터넷 속도가 아닌, 무선 랜카드와 공유기 간 연결 상태를 나타내는 링크 속도 확인이 필요합니다. 사용하시는 PC 의 명령 프롬프트(CMD) 창을 열어 netsh wlan show interface 명령어를 입력시 확인이 가능합니다. 출력되는 정보 중 수신 속도(Receive rate) 및 전송 속도(Transmit rate) 항목을 확인하실 수 있습니다. 해당 값을 확인 후 남겨주시면 증상이 무선 신호 품질 문제인지 또는 장치 자체 문제인지 확인하여 상담드리겠습니다.

감사합니다.  


사용한지 1년 가까이 되는데, 사용중에 계속 끊김 발생하고, 인터넷 속도 체크해보니 36MBPS 나옵니다. 홈페이지에서 드라이버 설치해도 마찬가지입니다. 어쩔때는 굉장히 뜨겁게 열이 발생합니다. 어떻게 해야하나요?