안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드 도중 전원 차단 혹은 예기치 못한 상황으로 업그레이드가 중단되면 공유기가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우 펌웨어 복구도우미를 통해 해결이 가능합니다. 아래의 링크를 확인하여 Extender-GIGA2 프로그램을 PC에 다운 받아주시고 Extender-GIGA2와 PC를 LAN케이블로 1:1 연결 후 프로그램을 실행하여 복구해주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.. iptime extender giga2 제품 사용중입니다. 15.25.8 펌웨어로 업데이트후 먹통이 되었습니다. 플러그에 넣으면 파란색 LED 영역 전체 (안테나표시 영역 포함 모두)에 불이들어오고 아무런 반응이 없습니다. 제품 AS를 받야아할까요 아니면 제가 집에서 공장초기화?? 같은것을 할 수 있을까요? RST 버튼을 10초 이상 누르는 초기화는 여러번해보았지만 아무 반응이 없었습니다. 시리얼 번호는 조회해보면 2026년 2월까지 보증기간으로 나옵니다. 도움 부탁드리겠습니다. 감사합니다.