안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 두 가지 안내를 적용 후 동작 상태를 비교 부탁드립니다. 1. 공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드해 주시기 바랍니다. 관리페이지 > 펌웨어 업그레이드 > 자동 업그레이드 실행 버튼 클릭 2. 관리페이지 > 전체 메뉴 > 시스템 관리 > 기타 설정에서 인터넷 연결 유지 기능을 실행 후 적용 - 주기는 기본값인 3분 그대로 두시면 됩니다. 또한 증상이 발생했을 때 아래 메뉴의 상세 페이지를 캡처 후 게시판에 캡처 이미지와 재문의를 부탁드립니다. - 공유기 관리페이지에서 시스템 요약 정보, 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정 정보, 링크 통계 정보 상세 페이지 캡처

감사합니다.  


KT인터넷을 사용하고 있는데, 오전에 공유기를 자동 재부팅 설정해두면 재부팅하고나서 인터넷이 식별되지 않아 사용할 수 없는 문제가 발생합니다. 이때 말고도 평상시에도 간간히 이런 문제는 발생하고요... WLAN도 안돼고, LAN선을 직접 꽂아서 써도 안됩니다. 해결방법은 공유기 전원을 뽑았다가 다시 꽂으면 되는데 이게 여간 불편한 일이 아닙니다. 나름 20만원주고 산 공유기인데....이러는 것도 당황스럽고요 KT측에 문의하여 15분동안 인터넷을 끊고 새신호를 받아보기도 했는데, 여전히 문제가 지속되어 IPTIME측 문제가 아닌지 의심이 됩니다. KT에서 다이렉트로 나오는 선에 연결하면 인터넷 연결에 문제가 없습니다. IPTIME공유기만 거치면 이러네요