안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 내용을 토대로 펌웨어의 특이사항은 없는지 내부에서 증상을 재현해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipTIME A8004BCM 사용중입니다. 보통 관리자에 페이지에서 새로운 업데이트가 검색되면 설치하는 편인데 15.24.4 버전 , 15.24.8 버전 등등, 정확히 언제 버전부터였는지 생각 안나지만 업데이트 하고나서 사용 중에 와이파이가 주기적으로 끊어지는 현상이 발생됩니다. 다만, 유선 접속에는 문제 없는 것 같습니다. (항상 일정한 시간마다는 아니지만 보통 몇시간마다 끊어지며 그 순간에 노트북이나 스마폰에서 와이파이 검색시 표시되지 않음) 처음에는 노트북에 뭔가 설정이 잘못되었거나 이상한게 설치되어서 와이파이 접속이 안되는건가 했는데 노트북 사용중 와이파이 연결이 끊어진 순간에 스마트폰을 살펴보니 스마트폰에서도 와이파이 검색에 나오지 않습니다. 스마트폰에서도 안 나오는 걸 보면 노트북의 문제는 아닌 것 같습니다 끊어진 후에는 1분 정도 후에 다시 와이파이 검색해서 연결을 할 수는 있습니다 다운로드 게시판에서 다운받을 수 있는 예전 펌웨어 중 가장 최신버전인 15.10.2 를 다운받어서 업데이트 하면 와이파이 끊어짐 없이 정상적으로 사용됩니다. 최신 업데이트 나올때마 해당 증상이 해결되었겠지 기대하면서 업데이트 하는데 15.24.8 버전에서마저도 동일한 증상이 나오길래 다시 15.10.2로 되돌리고 해당 증상에 대해 글을 올려봅니다.