안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
WLAN AutoConfig이 활성화된 상태에서도 동일한 문제가 발생한다면, 정확한 원인 파악을 위해 당사에서도 문제가 발생한 PC의 상태 점검이 필요합니다.
당사 전화 상담 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지입니다.
등록된 번호로 통화가 불가하신데, 설치 환경에서 상담이 가능하실 때 1544-8695로 연락 주시기 바랍니다.
- 문의하신 랜카드로의 쓰기는 불가합니다.
감사합니다.
지시하신 내용은 전부터 몇번씩 시도해 보았습니다. pc 역시 각기 다른 4대에서 동일 증상이 나타납니다.
드라이버 설치 후 설정이 끝나면.. 단순히 리셋하는 경우엔 이상 없이 와이파이가 다시 접속 됩니다. 문제는 전원을 완전 차단 후 다시 부팅 하면 드라이버 자체가 잡혀 있지 않습니다. 무선랜 자체가 검색이 안됩니다. 다시 드라이버 설치하면 pc를 끄지 않는 한 정상 작동 합니다.
처음엔 랜카드를 연결하면 드라이브 안에 파일이 들어있던걸로 나왔었는데.. 지금은 비어 있는 걸로 나옵니다.
혹시라도 랜카드 자체의 펌웨어를 다시 설치하는 방법이 있을까 문의 드려 봅니다.
[2025-09-25 12:48:11] |