안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 펌웨어 업그레이드 이후 발생된 증상이라면, 먼저 이전 버전인 15.25.4 버전으로 다운그레이드 후 동작 비교를 부탁드립니다. 관리 도구-펌웨어 업그레이드- 수동 업그레이드 클릭 후 첨부된 파일을 선택 후 수동 업그레이드 실행해 주시면 됩니다. [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.25.4 <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기의 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 번거로우시겠지만 공유기 관리자 페이지로 접속 후 위의 설정을 적용해주시고 외부 IP주소, 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주신다면 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어 업그레이드 이후 하기와 같은 심각한 문제 현상이 빈번하게 발생하고 있습니다. 문제 증상 - 삼성TV가 빈번하게 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 현상 발생 네트워크 구성 - 첨부 파일을 참조해 주시기 바랍니다. 요청 사항 - 상기 현상에 대한 정확한 원인 규명 - 조속한 해결 방안 제시 및 신속한 조치 현상 관련해서 정확한 원인 확인 및 조속한 처리를 요청드리는 바입니다. 현재 펌웨어 버전 IPTIME T5008SE 펌웨어 15.25.8 IPTIME AX6000M 펌웨어 15.25.8 IPTIME EXTENDER AX15000 펌웨어 15.25.8