안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME A1004NS의 AS 점검은 가능합니다. 다만 2016년 출시 제품으로 현재 단종 된 상품으로 확인되어 점검 자체는 가능하나 불량 부품에 따라 수리 가능 여부가 결정되고 수리가 가능하다면 왕복 택배비와 수리비가 발생 될 수 있습니다. 점검을 원하시는 경우 본체를 보내주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #편의점 택배는 선불로 발송해주셔야 합니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답을주셨는데, 어댑터는 잘 됩니다. 현자 구형 모델을 1004ns어댑터에 연결해서 급하게 쓰고 있습니다. 공유기 AS는 안되나요?? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 또는 어댑터 고장이 의심됩니다. 여분의 12V-1A 또는 12V-2A 정격 출력을 가진 어댑터가 있다면 변경하여 비교가 필요하며 어댑터 비교가 어렵거나 동일하다면 제품 교체가 필요할 수 있겠습니다. 감사합니다.