안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 정확한 원인 파악을 위해서는 문제 발생 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 양해 부탁드리며, 당사 전화상담 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지이오니, 편하실 때 1544-8695로 연락 주시기 바랍니다. 또한 문의 주신 모델은 전원을 종료하더라도 업데이트로 인해 프리징(다운)이 발생하지 않습니다. 만약 업그레이드가 실패한다면, 재부팅 후 Easy Mesh가 아닌 일반 공유기 메뉴에서 펌웨어 업그레이드가 가능한지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


현재 ax2004bcm 공유기 사용중입니다 v15.258 펌웨어 업그레이가 떠서 했는데 펌웨어 업그레이드중이라고 뜨고 계속 안되고 있는 상태인데요 무작정 기다린다고 될 것 같지가 않은데 해결방법 없나요? 코드를 뺐다 꽂으면 뭔가 오류날것같아서요.