안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락이 되지 않아 부득이하게 글로 남겨드립니다. PC에서 기존에 꽂혀있던 랜선을 빼는 것이 맞으나 이후 공유기 구매시 들어있던 랜선으로 AX3000Q와 PC를 서로 연결해주셔야 합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면, 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기와 pc를 연결해보고 하라고 하셔서 해봤으나, 기존처럼 첨부파일의 실패내용이 뜹니다. 아직 현재 공유기와 연결을 해본적이 없으며, 구입하여 설치를 시도하려고 설치도우미를 켰더니 뜬 내용이였습니다. 현재 공유기는 인터넷선에 바로 연결되지 않고, 와이파이용으로만 쓰려고 하기에, 연결돼있는게 전원선 말고는 없는 상태입니다. 설치 안내서에는 PC에서 랜선을 뺀후 설치를 진행하라고 돼있었어서, 뺀후 설치를 진행해도 첨부파일처럼 뜨고, 꽂아논후 설치를 진행해도 첨부파일처럼 뜨고, 공유기랑 연결해도 첨부파일처럼 뜹니다.