안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 모델은 개발부서에 15버전 지원에 대한 건의를 드린 상태이며 금일 기준으로 지원 예정일은 10월말 배포 일정에 포함되어 있습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드려 일정 안내를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


최근 펌웨어 업데이트에 비슷한 스펙의 A2003MU가 펌웨어 업데이트를 받았더군요. 아래 이유로 A2003NS-MU의 펌웨어 업데이트도 요청합니다. 1. 두 제품 다 공식적으로 단종이고 A2003MU는 A2003NS-MU보다 늦게 출시되었지만 네이버쇼핑에서 가격비교 판매를 하지 않고 있으며 A2003NS-MU는 아직까지도 18개 몰에서 가격비교 판매 중입니다. 구매한 소비자들이 업데이트는 예전에 끝났다는 사실을 알면 구입을 할까요? 물론 저도 그 사실을 확인하였다면 작년에 본 제품을 구입하지 않았을 겁니다. 2. 스펙 상 A2003NS-MU가 조금 더 앞서고 판매가격도 비쌌습니다. 이 사실도 펌웨어 업데이트 지원을 받을 권리가 있을 것 같습니다. 3. 단지 출시시기로만 홀대받을 이유가 없는 것이 A6004NS-M(소유 중)은 아직까지 펌웨어 업데이트를 받고 있습니다. 이 글 작성하기 전 관련 글 2건을 검색할 수 있었고 그에 대한 답변으로 개발팀에 건의 하겠다고 하셔서 희망 고문(?)이 시작되었지만 그냥 보고만 있으면 안될 것 같아 위 사항을 아시고 고려해 주시라고 글 작성합니다. 최근 와이파이7 지원 공유기를 출시하고 그 펌웨어 개발도 많이 바쁘실 것으로 생각되지만 오랫동안 IPTIME 공유기를 사용해오고 있는 고객들을 위하여 전향적으로 검토해 주시기 바랍니다. 감사합니다.