안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우, NAS 도우미를 이용하여 NAS의 관리툴로 관리자 계정으로 로그인하면 우측 상단에 '탐색기모드' 메뉴가 있습니다. 탐색기모드에서 해당 폴더를 삭제해보시기 바랍니다. 만약, 탐색기 모드에서도 삭제가 되지 않는다면 나스 관리툴 접속 후 HDD/RAID 관리 메뉴 상태와 내장 하드디스크 선택 - 정보 - SMART 정보를 캡처하여 이미지 첨부로 남겨주시기 바랍니다. (예시 이미지를 첨부해드리며 내장 하드디스크 1,2 모두 남겨주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


업무에 수고 많으십니다. 첨부 파일에서 보시는 것 처럼 특정 폴더를 삭제하려고 하였으나, 그대로 남아 있는데 어떻게 하면 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.