안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 네, 새 하드는 포맷이 안되어 있기 때문에 디스크관리에서 직접 포맷 후 이용하셔야 합니다. 2. 보통은 작업 표시줄에 USB 장치 안전하게 제거 항목이 있으며 숨겨진 아이콘 보기를 눌러서 찾아보시기 바랍니다. 데이터 안정성을 위해 가급적 윈도우에서 USB 안전제거를 진행 후 외장하드를 분리하시길 권장드립니다.

감사합니다.  


윈도우 10 사용중인데 어제 구매하고 새 하드를 장착해서 연결해보니 설명서와는 다르게 장치가 사용할 준비가 되었다는 알림이 안떠요 그리고 디스크 인식도 안돼서 어제 좀 구글링을 좀 해봤는데요 1. 디스크 관리에 들어가서 볼륨을 직접 잡아줬더니 이제 디스크가 뜨던데 원래 이렇게 사용하는건가요? 2. 작업 표시줄에 하드웨어 안전하게 꺼내기가 안보이는데 안전하게 연결을 끊으려면 매번 장치 관리자에 들어가서 디바이스 사용 안함으로 만든다음 꺼내줘야될까요?