안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트해보겠으며 특이 사항 발생 시 개발부서에 전달하여 다음 버전에서 개선될 수 있도록 조치하겠습니다. 가능하시다면 환경에서 PC를 준비하시어 고객지원실로 연락주신다면 원격지원서비스를 통해 안내해드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 주말에 15.25.6 업데이트를 한 뒤로는 wan모드가 되지 않습니다. 초기화 후 wan모드를 선택해도 lan모드로만 강제로 작동합니다. 다운그레이드를 위해 최근 링미니 qna답변을 참고하여 12.16.4 bin파일을 파일명변경해사 수동 업데이트를 눌러도 아무 반응이 없습니다.(폰&컴퓨터 둘다 해봐도 안되네요.) 해결방법이 있을까요?