안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 모든 기기에서 나타나는 문제는 아니다 보니 단순 기기 고장은 아닐것으로 예상합니다. 메인 컨트롤러 공유기 관리자 페이지로 접속 하여 Easy Mesh 기본 설정을 클릭하고 인증방법을 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G)+AES로 변경 후 비교 부탁 드립니다.

감사합니다.  


3개 제품으로 매쉬 구성해서 사용하고 있는데 폰이 자꾸 와이파이가 붙었다 떨어졌다 무한반복합니다. 메쉬밀집구성을 한 것도 아니고 SSID는 숨겨진 채인데 답답해서 네트워크 지우기 하고 다시 직접입력해서 접속하면 또 한동안(하루정도)은 잘 되다가 또 끊기고 그래서 다시 직접 입력해서 들어가보려 하면 리스트에 떠요. 그래서 해당 SSID를 클릭하면 암호 입력하래서 암호 입력을 하면 Easy Mesh 상에 접속된 걸로 나오지만 폰에서는 올바르지 않은 암호라고 나오고 그냥 계속 5G 상태이고 그럽니다. DHCP로 각 기기들 IP를 고정해서 사용중이고 비공개Wi-Fi주소도 끈 상태구요. 얼마전 공유기 초기화 하고 AP들도 새로 세팅하고 클라이언트가 수십개인데 전부 다 새로 세팅하는 대작업을 했지만 똑같이 폰만 그래서 허무 ㅠㅠ 3개 폰과 패드만 그러는 걸로 봐선 애플OS 문제일 확률이 높겠지만 상성에 문제가 있을 가능성도 배제할 수 없어서 바쁘실텐데 문의글 남깁니다. 제가 네트워크를 잘 몰라서 답답하네요 ㅠㅠ