안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. Ring-mini 제품이 15버전대로 올라가면서 발생하는 문제점으로 기존 펌웨어 버전으로 다운그레이드 후 비교를 부탁드립니다. 하기의 첨부 드린 링크를 통해 펌웨어 파일을 PC로 다운 받은 뒤 파일 명을 아래와 같이 ringm_ml_12_164.bin -> ringm_ml_15_164.bin로 변경합니다. ring-mini 12.16.4 ver <--클릭~!! ring-mini을 설정 페이지로 접속하여 해당 파일 통해 수동 업데이트로 버전을 내려주시면 됩니다. 단, 12버전으로 버전 롤백시 공유기가 초기화되므로 재셋팅이 필요한 점 양해말씀드립니다. 빠른 시일내에 다시 문제가 없는 펌웨어로 제공드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이번 최신 펌웨어 업데이트 이후 기능 이상으로 전혀 사용 하지 못 하고 있습니다. 기능 이상 사항은 인터넷 연결 설정에서 연결상태에서 계속 연결 시도 중 메시지만 나오면서 연결 안됨(IP못 받아옴) 그런데 해당 SID로 연결하여 접속하면 사설 IP로 IP를 받아와야 하는데 인터넷 공인IP로 받아 오는 현상 발생. 해당 IP를 받아온 PC는 인터넷 정상 연결 사용 가능, 공유기에 접속 하여 보면 계속 연결상태에서 연결 시동중 메시지 만 나오고 있는 상태 인터넷 연결 설정에서 동적IP방식으로 셋팅되어 있고, DHCP 설정 되어 있음. 기존에 쓰던 공유기를 사용하면 정상적으로 사용 가능함 그래서 예전 펌웨어로 돌아갈려고 해도 해당 펌어웨로 안된다는 메시지 발생함, 예전 펌웨어는 ringm_ml_12_146.bin 입니다. 기존 펌웨어로 돌아가야 하는 방법이나, 아니면 AS 센터로 방문을 해야하는지 답변 부탁드립니다.