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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE5100M
인터넷 회선 
첨부파일 #1속성.png (file size 56KB)
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속성.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제공해주신 동영상의 증상으로 파악해보면 해당 PC에 유선 및 무선랜 어댑터에 별도의 고정IP 값을 넣어 두셨을 가능성이 존재합니다. ipTIME Mesh 접속기를 통해 연결 시 임시로 동일 대역의 IP를 할당 해주므로 PC에 잘못된 정보가 입력 되어 있더라도 임시 할당 IP를 통해 동작이 될 수 있습니다. PC의 제어판 - 네트워크 및 인터넷 - 네트워크 및 공유 센터 - 어댑터 설정 변경으로 이동하여 이더넷, WiFi 모두 자동 IP할당 받기로 되어 있는지, 대체 구성 메뉴에 잘못된 정보가 입력 되어 있지 않은지 확인해주시기 바랍니다. 첨부드린 그림과 같이 별도의 설정이 없어야 합니다.

감사합니다.  


https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RZd2YzbjBBdlB0TTlKNzNvS1VhV0JNbXhJeWR6bWFnK05ZS2NHQXVrRTRmQjZEQVo2dVllZTY1Yk5BR0E2Tjd3V0xzcExOcEtKZXVUZThCK3ZaTHFkK3F2bGpDYUNLTUZQNHNheUExMVNTbENKU1Z2eCtacmlZQm80cnlrVmhBYzVDVHk2NElla01nPQ== USB인식 문제는 해결되었습니다. 그러나 전에 말한바와 같이 새로운 문제가 발생되었고 이에 대해선 영상으로 보는게 좋을것 같아 영상으로 보내드립니다. 영상 파일이 너무 커서 링크로 대체합니다. https://tarelbase.tistory.com/116 참고: 오늘은 제가 전화를 받기 어렵습니다. 문자나 메일로 회신 바랍니다. 또한 데스크톱 컴퓨터를 일단 켜놓고 왔습니다. 필요한 부분이 있으면 회신 바랍니다.


[2025-09-11 10:40:18]
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