안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 번거로우시더라도 USB는 잠시 제거 해주시고 펌웨어 업그레이드 및 공유기를 초기화 한 상태에서 재 연결 하여 확인 요청 드립니다. 공장 초기화 전원 케이블을 제거한 상태에서 전원 케이블 연결 부위 바로 위에 보이는 RST 구멍을 얇은 도구로 찌릅니다. 찌르고 있는 상태에서 전원 케이블을 연결하고 CPU 램프가 빠르게 깜박임을 보일 때 까지 유지합니다.

감사합니다.  


며칠전 구매한 공유기에 USB를 연결하여 IPDisk를 사용하고자 하였습니다. USB 메모리 32gb 를 연결하자 정상적으로 작동하였고 보다 큰 용량을 사용하기 위해 NVME SSD나 HDD 를 다음과 같이 사용하였습니다. --- 3.5인치 1tb 하드디스크를 iptime사의 케이스 (iptime HDD 3135 Plus)에 넣고 연결하였으나 사진과 같이 사용하지 않음 이라고 뜨고 있으며 사용이 불가능한 상태입니다. 혹시나 해서 1tb NVME SSD를 케이스(인네트워크SSD 외장하드 케이스 NVME to USB 3.1)에 넣어 usb로 연결해 보니 같은 증상이 나타나고 있습니다. 디스크 파일 시스템 종류는 둘 다 NTFS이며 SSD의 경우, 포맷을 하진 않았습니다 (HDD는 포맷을 했습니다.) 컴퓨터에 연결해보니 둘 다 정상 연결됩니다. 이거 왜 안되는 걸까요.