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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5400UA-6E 무선랜카드
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상과 같이 두 번째 판부터 문제가 발생되며 드라이버 설치 및 랜카드 설정이 변경되어 있는 상태라면 랜카드의 오동작 보다는 사용중인 인터넷, 공유기, PC의 CPU 점유율 또는 온도, RAM누수등이 원인 일 수 있습니다. PC의 다른 USB포트에 랜카드를 연결하고 사용중인 WiFi 공유기의 무선 채널을 변경하여 비교해주시기 바랍니다. 문제가 동일하다면 랜카드 불량 여부 확인을 위해 다른 PC 또는 다른 환경에서 테스트가 필요하며 테스트가 어려운 경우 제품을 당사로 입고해주시면 제품 불량 여부를 파악해 드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


다른게임 할때는 모르겠는데 롤 게임 할때 자꾸 끊겨요... 어떻게 끊기냐면 처음 한판 30분 정도는 괜찮은데 두번째 판부터는 갑자기 핑이 1000ms까지 뛰었다가 내려가는데 이 현상이 간헐적으로 몇분마다 계속 반복되요.. 랜카드를 만져보면 살짝 미지근하긴 한데 뜨겁지는 않거든요.. 그리고 장치관리자 설정에서 USB 3.0으로 바꾸고 자동으로 전원 끄는것도 끄고 autoconfig라는 프로그램도 깔아보고 랜카드 드라이버 여기 올라와있는 것도 깔아봤는데도 안고쳐져요..


[2025-09-04 15:32:58]
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AX3000Q와 Extender-AX3000Q 무선을 통한 Easy Mesh 연결
글 삭제좀부탁드립니다.
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