안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 무선 품질이 낮아 발생된 현상인지 라우팅 경로에 의한 문제인지 원인 파악이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 귀사의 제품을 잘 이용하고 있습니다. 현재 아래 구성으로 셋팅 하였습니다. 각 공유기는 모두 관리자 암호와 무선백홀 OFF 제외한 나머지는 디폴드 설정 그대로 사용했습니다. T5004 는 컨트롤러로 셋팅 하였으며 두대의 AX3000Q 는 T5004에 유선으로 연결 되어 있습니다. 인터넷 속도 테스트 시 최대 320Mbps(5G) 나와서 문의 드립니다. 실제 표기 스펙에는 최대 약 2400Mbps (5G) 가 나온다고 하여 최소한 기가라이트 속도인 500M에 근접 하는 속도가 나올거라 생각 했기에 문의 드립니다. 아래는 몇가지 저의 환경을 나열하였습니다. 1. T5004 와 연결된 컴퓨터는 약 500M 급이 나온다, (fast.com, 한국인터넷 어쩌구 속도측정 사이트) 2. T5004 1번 과 2번포트는 각각 AX3000Q 유선 연결 되어 있다 2. AX3000Q 에서 뽑아져 나온 유선은 PC에서 500M 준하는 속도가 나온다 3. AX3000Q 에서 노트북 및 갤럭시S25, 아이패드 등의 무선 장치에서는 모두 최대 약 300M 나온다 4. AX3000Q 매우 가까이 있어도 약 300M 나오며 거실에서 떨어진 방에서도 300M 나온다 5. 2.4 와 5G SSID 는 별도로 셋팅 하였다 무선 최대 속도 빼곤 음영지역 해소나 이동시 스위칭은 매우 잘되고 있습니다. 마지 최대속도 제한 걸린것처럼 320~330M 까지만 나옵니다 참고로 업로드는 400M 까지도 나옵니다 조언좀 부탁드려요