안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기 MAC 주소를 변경하여 증상을 비교해주시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!! 남겨주신 증상이 PC 1대에서만 발생되는 증상이라면 해당 PC의 유선랜카드 or 랜카드 드라이버의 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 이 경우 랜카드 드라이버 최신 버전으로 업데이트하고 랜카드의 전원 절약 모드 설정 또한 OFF하여 비교 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. AX3000SM 모델을 사용중인데 처음에는 이러지 않았는데 언제가 부터 PC를 재부팅하면 인터넷 연결이 안되어 모뎀을 재부팅하여만 인터넷이 연결되고 있어 사용이 불편합니다. 유선으로 사용하고 있고 인터넷 연결안되는 경우 공유기 다른 포트에 연결하여도 동일하며 무선을 문제 없이 됩니다. 모뎀 재부팅으로 문제해결되는것으로 보아 모뎀쪽 문제인것 같은데 왜 이런지 궁급합니다.