안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용 중인 어댑터는 AX1500SR 제품과 호환되지 않습니다. 어댑터 라벨을 확인하시어, 반드시 기본 제공 어댑터를 사용해 주시기 바랍니다. 어댑터 교체 후 공유기의 인터넷 연결 설정 방법은 아래와 같습니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기가 문제가있는지 확인요청건입니다. 제품명 IPTIME AX1500SR 구매처: 온라인쇼핑몰 제조년월 2025년 04월 29일 인터넷이 10분단위로 끊켜서 처음에는 KT 인터넷회선에 문제가있는줄 알아서 KT에 문의하니 인터넷 송출신호는 양호하다고 들었습니다. 하여 지금 사용하고있는 1500SR 모뎀 기기를 공장 초기화도 해보고 펌웨어 업데이트도 해봤는데 문제는 계속되는상황이고 어느 순간부터 IPTIME 설치도우미에서도 설치가 안되고 있는 상황입니다. 그래서 예전에 사용하던 IPTIME 공유기를 다시 꺼내서 실행시켜봣더니 정상적으로 됩니다. 공유기 문제가 있는건지 확인좀 해주시겠습니까?? 그리고 문제가 있다면 어떤 절차를 밟아야 할까??; 구매한지 얼마되지도 않았는데... 벌써부터 이러니 답답하네요.. 첨부파일도 1M가 이상은 안된다하오니........;;;;;;