안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 문제가 발생된 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 약속된 시각에 전화 드려 문제 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


wifi 5g 접속시 처음은 좀 되는 듯 하다가 일정 시간이 지나면 모바일 기기에선 5g는 인터넷 접속 없음으로 되어버림. 2.4g는 작동 잘됨. 5g 채널을 변경하거나, 대역폭을 조정해도 동일한 증상 지속적으로 발생함. 펌웨어는 모든 공유기 최신으로 되어 있으며, 매일 3시에 기기 리부팅 설정한 상태. 5g 문제는 기기불량인가요?