안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK 드라이브 사용간 MS office 프로그램 동작에 문제점은 나스에서 제공하는 펌웨어와 연관성이 없습니다. office 형식의 파일이 아닌 다른 파일들의 사용에도 해당 증상이 동일하게 발생하는지 비교 부탁드리며 다른 파일에 문제점이 없다면 증상이 나타나는 PC의 백신/보안 프로그램등을 전부 비활성화 또는 종료한 상태에서 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피드라이브 사용시 엑셀이 끊기는 증상이 있습니다(키 입력이 멈췄다가 되거나 중복 입력됨) 레이드라이브 사용시에는 위 증상이 없습니다. 펌웨어는 최신으로 업데이트 되어있고, 이전버전에서도 동일 증상은 계속 있었습니다.