안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 남겨주신 내용만으로는 문제점 확인이 어려우므로, 번거로우시겠지만 등록한 ipDISK DDNS 주소 정보를 비밀글로 남겨주시면 문제점 확인 후 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, nas 2 dual 모델 사용중이고 인터넷은 KT입니다. 며칠전부터 핸드폰 앱 ipdisk로 연결하려고 하니까 접속이 불가하다고 합니다. 그래서 펌웨어를 업그레이드해볼까하니까 runtime error가 뜹니다. 현재 버젼은 1.5.14 입니다. 다른 컴퓨터로 ipdisk drive 는 접속이 되는거같은데 유독 핸드폰으로 연결이안됩니다. 해결방법을 알고싶습니다.