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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A9004M-X2
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 외부 접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 해결이 되지 않는다면, 해당 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기존 KT 인터넷 사용하다 딜라이브 인터넷으로 바뀐 뒤 A9004M-X2와 연결된 외장하드의 NAS가 외부에서는 접속되지 않습니다. (내부에서 A9004M-X2 무선 연결 후, NAS 접속 가능) 딜라이브 문의해 본 결과, 포트포워딩을 해야 한다는데... 딜라이브 인터넷 사용자의 포트포워딩 방법 요청 드립니다.


[2025-08-27 16:18:13]
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이지메시 에이전트 연결불가
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