안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 연결된 기기는 MESH망과 통신이 불가능한 상태로 네트워크 망의 문제일 가능성이 매우 높습니다. 당사 전화 상담 시각은 오전10시~오후 5시 30분입니다. 추후 상담이 가능하실때 1544-8695로 연락 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


589070번 재 문의 드립니다. 말씀하신대로 백홀을 모두 오프 시키고 정비동_BF_2 하나만 재시작 해보았습니다 결과는 여전히 연결 끊김 상태 입니다. 자세한 원인 설명 부탁 드립니다.